为进一步优化营商环境,提高客户满意度,提升服务水平,新疆哈密水务有限公司于2月23日日开展了重点客户走访活动。
公司领导带领客服中心相关负责人对高新区南部循环经济产业园的重点用户及拟招商引资的新疆中和合众新材料有限公司等三家企业进行走访调研,与企业负责人面对面沟通交流,了解企业用水需求和用水难题,听取企业关于在用水方面的意见和建议。
在走访交流的过程中,公司领导还向客户介绍了哈密公司的供水能力、供水基础设施以及供水保障能力等基本情况,表示将全力以赴做好园区企业的供水服务工作。客户们对哈密公司领导及工作人员上门走访表示欢迎,并对哈密公司长期以来的优质供水和良好服务给予高度评价。
下一步,新疆哈密水务有限公司将继续保持大客户常态化走访活动,以实际问题为导向,主动对接、靠前服务,加强与用户之间的沟通,进一步提升服务品质,提高用户满意度,努力打造优质、高效的企业形象。